Em tempos de elevada aceleração dos mercados, torna-se um desafio para as empresas conseguir manter o elevado padrão de qualidade exigido pelos clientes, enquanto reduzem os custos e tentam aumentar a rentabilidade. Estas tendências são particularmente importantes no setor industrial e intensificadas pelas exigências legais e normativas que têm de ser cumpridas. Assim, é fundamental que exista um processo que permita uma visão integrada da gestão da organização e que dê resposta à constante necessidade de controlo e monitorização de processos de qualidade. É neste contexto que um software de gestão da qualidade industrial demonstra ser um aliado para qualquer gestor industrial, independentemente do setor de atividade ou dimensão da organização.
5 Principais Benefícios de um Software de Gestão da Qualidade Industrial
Um software de gestão da qualidade industrial, como o Flow Quality, representa inúmeros benefícios, nomeadamente:
- Controlar a qualidade de forma automática;
- Controlar KPI’s como, manutenção, higienização, incidentes ou não-conformidades;
- Aceder a funcionalidades como gestão de auditorias, gestão de fichas técnicas de produtos, organização de documentos ou inquéritos de satisfação de clientes.
- Gerir todos os sistemas de Qualidade (HACCP, FSSC 22000, ISO 22000, BRC, IFS) na mesma plataforma informática.
- Desmaterializar todo o processo de controlo dos SGQS – Sistemas de Gestão de Qualidade e Segurança.
Segundo a LNS Research and MESA International, numa amostra de mais de 200 gestores industriais, observou-se uma melhoria média anual de OTCS (On-Time-Completed-Shipments) de 20.4% e uma melhoria média anual da gestão de incidentes de 23.8% aquando da implementação do programa Flow Quality nas suas empresas.
De forma resumida, um software de gestão da qualidade industrial possibilita que os gestores tenham controlo da qualidade da produção em tempo real, de forma automática, sem recurso a papel, em que todos os dados dos SGQS (Sistemas de Gestão de Qualidade e Segurança) estão integrados, bem como o Front Office e o Back Office. Assim, torna-se possível antecipar problemas ou anomalias em todos os processos inerentes à organização e aumentar a qualidade do produto final.
Sobre o Flow Quality
O Flow Quality é um software de gestão de qualidade industrial QES – Quality Execution System, que suporta funcionalidades como:
- Gestão de Registos (ex: temperaturas, manutenção, higienizações, etc.);
- Gestão de Processos de Qualidade (ex: controlo de parâmetros, controlo estatístico, etc.);
- Gestão de Documentos;
- Gestão de Incidentes (ex: avarias, reclamações, não-conformidades, etc.);
- Gestão de Auditorias;
- Gestão de Análises/Laboratório;
- Gestão de Fichas Técnicas de Produtos.
A aplicação é composta por duas componentes principais: FrontOffice e BackOffice. O FrontOffice é desenvolvido tendo em vista utilização em computadores com ecrãs táteis no chão de fábrica para permitir a recolha de dados de forma fácil e intuitiva, no local e momento de execução, com capacidade de integração de dispositivos utilizados no processo produtivo (sensores, dispositivos de medição, monitorização e controlo, entre outros).
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