Empresas Industriais na Economia Digital
Segundo Jeff Immelt, CEO da General Electric, as empresas industriais estão na indústria da tecnologia da informação, quer queiram ou não. A título de exemplo, um voo entre Nova York e Chicago gera 1TB de informação. Assim, o que as empresas necessitam de fazer é começar a ter uma abordagem mais analítica, envolver o modelo de negócio e contratar pessoas qualificadas e orientadas para a tecnologia.
Jeff Immelt salienta ainda a importância das empresas industriais se adaptarem à nova economia tecnológica e adaptarem a sua cultura e produtos e serviços com foco nos clientes, como a criação de aplicações que sejam úteis aos mesmos e estabeleçam um ponto de contacto com os consumidores, independentemente da altura e local onde estejam.
Contratar novos recursos
Denota ainda a importância de contratar pessoas qualificadas, não só na área da tecnologia, como nas vendas, gestão de produto, suporte, entre outros departamentos, já que investir apenas em tecnologia não é o necessário para se diferenciar da concorrência e crescer. É a sinergia de todas estas pessoas, muito diferentes entre si, que fazem as empresas avançar com novas ideias, criatividade e diferentes modos de encontrar soluções.
Alterar a cultura da empresa
A adaptação da cultura da empresa a um modo de operar mais flexível é de extrema importância, sendo que a General Eletric decidiu digitalizar e simplificar todos os processos da organização. Menos pontos de decisão ou utilizar novas ferramentas de trabalho digitais, são fatores chave adotados pela empresa para sobreviver num mundo em constante movimento. Deixou ainda de haver uma cultura em que o ponto de situação se fazia anualmente, sendo que isso faria com que fosse impossível a empresa adaptar-se a tempo a novas constantes no ambiente em que se insere. Assim, os colaboradores são encorajados a encontrar-se com mais frequência, de modo mensal ou semanal, e toda a informação flui pela empresa e pelos diferentes departamentos, independentemente da hierarquia.
